Software für Ticketing und Besucher:innen­management in Museen und Kultureinrichtungen

500+ Kultureinrichtungen in 5 Ländern vertrauen auf go~mus. Online-Ticketing, Kassensystem, Buchungen, Führungen und Veranstaltungen in einem System.

500+ Kultureinrichtungen

Museen und Kultureinrichtungen in ganz Europa nutzen go~mus, die meisten davon in Deutschland. Damit organisieren sie ihren Alltag, von der Online-Buchung über die Kasse bis zur Führung am Wochenende. go~mus ist kein allgemeines Ticket-Tool, das man danebenstellt. Wir arbeiten uns in die Abläufe eines Hauses ein und bauen die Software um die Art, wie im Kultursektor wirklich gearbeitet wird. Das prägt jede Entscheidung.

5 Länder

go~mus entsteht seit 2012, ausschließlich für den Kultursektor. Angefangen in Deutschland, halten heute auch Häuser in Österreich, Belgien, Luxemburg und der Schweiz damit ihren Betrieb am Laufen. Die Oberfläche spricht Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch und Luxemburgisch, Produktnamen lassen sich mitübersetzen. In Berlin gegründet, in Europa zuhause. Wir hosten DSGVO-konform und entwickeln Datenschutz-By-Design.

46,5 Mio. Besuchende

Seit der ersten Zeile Code hat go~mus mehr als 46 Millionen Tickets ausgestellt, online und an der Kasse. Hinter jedem steht ein Mensch, dem wir den Besuch ein Stück leichter gemacht haben. Ob spontane Einzelkarte, Jahreskarte, Schulklasse oder gebuchte Führung, ob in der Ferienspitze oder am ruhigen Dienstagvormittag, jeder Besuch ist ein eigener Vorgang mit eigener Logik. Und die Zahl wächst mit jedem Tag.

Spezialisiert auf Museen, nicht generisch.

Wir bauen go~mus seit 2012 ausschließlich für Museen und Kultureinrichtungen. Das prägt jede Entscheidung im Datenmodell und im Funktionsumfang.

Konzepte aus dem Kultursektor

Sammlungen, Sonderausstellungen, Jahreskarten, Mitgliedschaften, Schulklassen, Führungen und Veranstaltungen sind eigenständige Konzepte mit eigenen Workflows. Sie sind keine Spezialfälle von "Ticket", sondern haben jeweils ihre Logik, ihre Rollen und ihre Auswertungen.

Modular, einzeln zubuchbar

Du buchst nur, was du brauchst. Wer keine Veranstaltungen verkauft, zahlt nicht für das Veranstaltungsmodul. Klein starten, später ausbauen - keine Bundle-Pakete mit Features, die du nie nutzt.

REST API für Integrationen

Für die zentralen Workflows steht eine dokumentierte REST API bereit: Tickets, Buchungen, Reservierungen, Kunden, Events, Jahreskarten, Auswertungen und mehr. Eigene Apps, Anbindungen an Drittsysteme, Datenexporte. Stabil versioniert.

Aus Berlin, deutscher Support

Team, Support und Daten sitzen in Berlin. Telefon und E-Mail auf Deutsch. DSGVO-konform gehostet in Europa. Die kundenseitigen Verkaufsoberflächen - Web-Widgets, Online-Shop, Ticket-Flow - folgen BITV 2.0 und WCAG 2.2.

Ausgewählte Referenzen

Diese Kultureinrichtungen setzen auf go~mus

Jüdisches Museum Berlin

Jüdisches Museum Berlin

Berlin

Landschaftsverband Rheinland

Landschaftsverband Rheinland

15 Museen

Klassik Stiftung Weimar

Klassik Stiftung Weimar

Weimar

Kunsthalle Mannheim

Kunsthalle Mannheim

Mannheim

Museum für Naturkunde Berlin

Museum für Naturkunde

Berlin

DDR Museum

DDR Museum

Berlin

Sowie: Jüdisches Museum Berlin, Deutsches Historisches Museum, Museum für Naturkunde, Futurium, phaeno, Deichtorhallen Hamburg, Haus der Geschichte, LVR (15 Museen), Museumsdienst Hamburg (29 Museen) und viele mehr.

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Das sagen die Kultureinrichtungen

Die automatisierte Verwaltung unserer Gruppenangebote und das Guide-Management-Modul haben unsere Arbeitsabläufe grundlegend verbessert. Die Datensynchronisation zwischen den Systemen läuft zuverlässig.

Christie Auber
Leitung Ticketadministration
Stiftung Humboldt Forum im Berliner Schloss

go~mus hat unsere Workflows vereinfacht und bietet unseren Besuchenden rund um die Uhr Buchungsmöglichkeiten. Die Anfrageformulare haben unser E-Mail-Aufkommen deutlich reduziert.

Susann Holz
Leiterin Team Besuchermanagement
Jüdisches Museum Berlin

Für unsere 15 LVR-Museen bietet go~mus flexible Anwendungsszenarien - vom Besuchermanagement über Veranstaltungskalender bis zur standortübergreifenden Auswertung.

Christine Ferreau
Projektleitung Online-Ticketing
Landschaftsverband Rheinland

Lerne go~mus kennen

Vereinbare einen Termin für eine persönliche Präsentation. Wir helfen dir bei der Integration von go~mus in deinen Arbeitsablauf und unterstützen dich bei der Anbindung deiner bestehenden Infrastruktur.

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Oder direkt: sales@giantmonkey.de +49 (0) 30 4862 54 33