Rechtliches

Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Giant Monkey GmbH ist bestrebt, ihre Webseite gomus.de sowie die Produkte, die go~mus ausliefert - den Buchungs-Shop, die Webcomponents, die Apps - so barrierefrei wie möglich anzubieten. Diese Erklärung deckt die Marketing-Webseite gomus.de ab und gibt einen ehrlichen Überblick über die Plattform-Komponenten.

Maßstäbe

Wir orientieren unsere Arbeit an:

  • WCAG 2.2 Level AA als technischer Kern-Standard
  • EN 301 549 als europäisch harmonisierter Norm für die Barrierefreiheit von IKT
  • BITV 2.0 als Orientierung, da viele unserer Kund:innen öffentliche Stellen mit BITV-Pflicht sind
  • European Accessibility Act (EAA), seit 28. Juni 2025 verpflichtend für privatwirtschaftliche Verbraucher-Angebote - betrifft Buchungs-Shop, Webcomponents und Marketing-Webseite

Für nationale Spezifika (Österreich WZG, Schweiz BehiG, Belgien und Luxemburg nationale Umsetzungen) stimmen wir uns pro Vergabe ab.

Verfahren und Werkzeuge

Wir testen intern, nach bestem Wissen und Gewissen. Externe Barrierefreiheits-Zertifizierungen beauftragen wir nicht. Werkzeuge im Entwicklungsprozess und vor Releases:

  • Lighthouse Accessibility-Audit auf Schlüssel-Routen
  • axe DevTools für komponentenbezogene Prüfung
  • Manuelle Tastatur-Navigations-Walkthroughs
  • Screen-Reader-Stichproben auf kritischen Flows
  • Farbkontrast vorab berechnet, nicht geschätzt
  • Tests auf Einhaltung von prefers-reduced-motion

Marketing-Webseite (gomus.de) - Stand

Diese Webseite ist, nach Selbsteinschätzung, weitgehend vereinbar mit WCAG 2.2 Level AA. Erklärung erstellt am ; regelmäßige Re-Tests.

Konkrete Maßnahmen, die bereits umgesetzt sind:

  • Semantisches HTML mit konsistenter Überschriften-Hierarchie
  • Sprunglink zum Hauptinhalt (Skip-to-content)
  • Sichtbare :focus-visible-Indikatoren auf allen interaktiven Elementen
  • aria-labels und aria-labelledby auf Sektionen und Navigation
  • Ausreichende Farbkontrastverhältnisse (WCAG AA, berechnet)
  • Respektierung von prefers-reduced-motion auf dem Particle-Hero und allen Animationen
  • Server-seitiges Rendering, sodass Inhalte im rohen HTML stehen und ohne JavaScript erreichbar sind
  • Alt-Texte auf allen Bildern
  • Tastatur-zugängliche Navigation, inklusive Schließen mit Escape-Taste
  • Kein automatisch abspielendes Audio, keine Inhalte ausschließlich über Farbe vermittelt

Bekannte Einschränkungen auf dieser Webseite:

  • Einige ältere Inhaltsbilder verfügen ggf. noch nicht über optimale Alt-Texte; diese werden sukzessive verbessert.

Plattform-Komponenten - Stand

Die go~mus-Plattform liefert Museen und Kultureinrichtungen viele Komponenten; Barrierefreiheit fällt pro Komponente unterschiedlich aus. Ehrliche Momentaufnahme:

  • Buchungs-Shop und Webcomponents - Anspruch WCAG 2.2 Level AA. Selbsteinschätzung "weitgehend konform" für die Kern-Buchungs-Flows (Kalender, Ticket-Auswahl, Warenkorb, Checkout). Tests mit Lighthouse und axe im Entwicklungsprozess. Detail-Berichte auf Anfrage.
  • go~scanner App (Eintrittskontrolle auf Smartphones und Industrie-Scannern) - geprüft auf Tastatur-/Scanner-Tasten-Bedienung, Kontrast, Screen-Reader-Kompatibilität. Selbsteinschätzung.
  • Jahreskarten-App - Tablet-Workflow am Counter. Selbsteinschätzung; reine Mitarbeitenden-Nutzung.
  • Backoffice (go~mus-Verwaltungsoberfläche) - nicht durchgängig barrierefrei. Komplexe Tabellen, Multi-Auswahl, tief gefilterte Listen und große Datengrids machen vollständige WCAG-2.2-Level-AA-Konformität in diesem Umfang schwer zu erreichen. Wir kommunizieren das offen. Reine Mitarbeitenden-Nutzung, kein Verbraucher-Zugang. Verbesserungen werden kontinuierlich ausgeliefert, vollständige Konformität ist kurzfristig nicht realistisch.

Externe Audits beauftragen wir nicht. Wer für eine Vergabe einen formellen Konformitätsbericht braucht, erreicht uns über sales@giantmonkey.de - wir teilen unsere Selbsteinschätzungs-Materialien und besprechen die für die Ausschreibung relevanten Komponenten.

Feedback und Kontaktangaben

Wenn dir Barrieren auf unserer Webseite oder in einem go~mus-Produkt auffallen, melde dich bitte bei uns:

Giant Monkey GmbH
Brunnenstraße 39
10115 Berlin
E-Mail: kontakt@giantmonkey.de
Telefon: +49 (0) 30 4862 54 33

Wir bemühen uns, innerhalb einer angemessenen Frist auf dein Feedback zu reagieren und die gemeldeten Probleme zu beheben.

Durchsetzungsverfahren

Solltest du der Meinung sein, dass unsere Antwort auf deine Anfrage nicht zufriedenstellend war, kannst du dich an die zuständige Durchsetzungsstelle wenden:

Landesbeauftragte für digitale Barrierefreiheit
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
E-Mail: Digitale-Barrierefreiheit@senInnDS.berlin.de
berlin.de/sen/inneres/barrierefreiheit