Integrationen

go~mus spricht mit dem ganzen Ökosystem - POS, Payment, Zutrittskontrolle, CRM, Multi-Pass-Systeme, Channel-Manager, mehr.

go~mus ist nicht solo unterwegs. Im Laufe der Jahre sind tiefe Integrationen mit Systemen entstanden, die im Museumsbetrieb wichtig sind. Diese Seite ist die Übersicht: was schon da ist, mit welchem Partner, wofür gut.

Wer technische Anbindung an eines dieser Systeme braucht, findet hier den Einstieg. Wer ein neues System anbinden will, weiß nach dem Lesen, ob etwas Vergleichbares schon existiert.

Kassensysteme

Korona POS (Combase AG)

Die zentrale Kassen-Anbindung. Bidirektionale Synchronisation: Artikel-Stammdaten aus go~mus, Belegdaten und Kontingente aus Korona.

  • Korona Plugin API: JS-Plugin in Korona spricht mit go~mus POS, deckt Verkauf, Stornierung, Reservation, Tax-Rules ab.
  • Korona SOAP Entry: Callback-Channel von Korona zu go~mus, validiert Tickets an der Kasse.
  • Korona Backend Sync: nachgelagerte Verarbeitung von Belegen, Stornos, Ticket-Rückgaben.
  • Korona Resource (Buchungstool): bidirektionale Sync von Events und Sitzplatz-Reservations.

Eingesetzt bei den meisten go~mus-Kunden. Mehr Details auf der Add-On-Seite.

Beckerbillett TOP 3

Anbindung an Beckerbillett-Kassensysteme. Grundlegende Integration über die Global API von Beckerbillett.

Zahlungsdienstleister

go~mus bündelt Payment unter go~pay. Dahinter eine Reihe konkreter Anbindungen:

  • Adyen - empfohlen für die meisten Setups, breite Methoden-Abdeckung
  • Computop (Paygate) - Redirect-basiertes Payment, Hosted Payment Pages
  • GiroCheckout - klassische Banken-Workflows
  • PayPal - direkt und über Aggregatoren
  • Pay-By-Link - go~mus-eigener Workflow, Bestellung anlegen, Kunde zahlt später per Mail-Link

Zutrittskontrolle

go~mus deckt die vollständige Eintrittsanlage ab, instanzübergreifend: Hand-Scanner, Drehkreuze, Vereinzelungsanlagen, Validierung an der Kasse, Pass-Systeme und mehr. Anbindungen an die wichtigsten Anbieter:

  • Axess AG - Drehkreuze und Vereinzelungsanlagen, häufig als Hybrid mit erhaltener Mechanik und ausgetauschtem Scanner / Display
  • Korona - Validierung direkt an der Kasse über Korona POS
  • Portalum - Eintrittsanlage mit Drehkreuzen und Schleusen
  • Hand-Scanner - günstiger Einstieg, Smartphones oder Industrie-Scanner mit go~scanner-App
  • Mobile Device Management - professionelle Flotten-Verwaltung der Scanner

Add-On: go~mus + entry.

CRM

Microsoft Dynamics 365 (über Azure Service Bus)

Bidirektionale Synchronisation in nahezu Echtzeit. Outbound: Kontakt- und Order-Callbacks pushen über Worker zu Azure Service Bus Queues. Inbound: D365 schreibt zurück. Status: Production.

Salesforce Marketing Cloud, Brevo, weitere

Beispiele für CRM- und Marketing-Anbindungen über die Customer-API: Salesforce Marketing Cloud und Brevo (vormals Sendinblue) sind in der Praxis im Einsatz. DSGVO-konformer Datenaustausch zwischen go~mus und externem System.

Mehr unter go~mus + crm.

Multi-Pass-Systeme

go~mus integriert mit Validierungs-APIs für regionale und überregionale Mehrtages-Pässe. Karten werden an deinen Eintritts-Zonen geprüft, Scan-Events ans Pass-System zurückgemeldet.

  • AVS Pass / Vienna Pass - AVS GmbH, REST API für Validierung an Eintrittspunkten
  • BundesMuseenCard (BMC) - 8 österreichische Bundesmuseen, 25 Standorte, 99 € pro Jahr. VARIUSSYSTEMS-API: Validate, Visitor Records, Card Lock
  • Feratel / RUHR.TOPCARD - Feratel media technologies AG, CheckAPI für Pass-Validierung im Ruhrgebiet
  • OTIPass - regionale Museums-Pässe in Deutschland, Frankreich, Schweiz. MPM API
  • Berliner Museumspass - go~mus-eigener Pass für Berliner Museen, in go~mus durchgängig modelliert

Channel-Manager und Reseller

Hier hat sich der Stack in den letzten Jahren verschoben.

Heute empfohlen: ExperienceBank als Channel-Manager.

ExperienceBank ist Channel-Manager für Museen und Attraktionen, vernetzt go~mus-Häuser zentral mit zusätzlichen Reseller-Plattformen wie GetYourGuide, Tiqets, Musement und weiteren OTAs. Eine Anbindung, viele Reseller. Statt jeden Vertriebspartner einzeln über die go~mus-Reseller-API zu führen, übernimmt ExperienceBank das Routing, die Inventory-Synchronisation und die Abrechnung gegenüber den Resellern.

Vorteile gegenüber direkter Reseller-API-Anbindung:

  • Eine Integration, viele Kanäle: ExperienceBank ist bereits an die großen OTAs angebunden. Pro Reseller-Tisch hängt nicht jeweils ein eigenes Anbindungsprojekt.
  • Aktiv gepflegt: Updates und neue Reseller-Plattformen kommen über ExperienceBank, nicht über interne Custom-Adapter bei dir.
  • Operative Entlastung: Inventory-Steuerung, Preise, Verfügbarkeiten zentral, statt parallel pro Vertriebspartner.

Die direkte go~mus-Reseller-API existiert weiter und wird für Bestandsanbindungen unterstützt. Für neue Reseller-Anbindungen ist ExperienceBank der schnellere und gepflegtere Weg.

→ Listing: Partner-Seite (Kategorie Reseller).

Weitere Reseller-Partner (direkt angebunden)

Einige Reseller sind historisch direkt an die go~mus-Reseller-API angebunden, darunter GetYourGuide und Tiqets. Bestandskunden bleiben dort, neue Reseller-Anbindungen empfehlen wir über ExperienceBank.

Apps und Webseiten

Public-API für CMS, Apps, Webseiten

Veranstaltungskalender, Inhaltslisten, Buchungs-Widgets auf externen Webseiten und Apps. Kein Schreibzugriff, nur Stammdaten und Verfügbarkeiten.

  • Museumsdienst Berlin: tiefe Integration der Public-API für Veranstaltungskalender, Schulanfragen, Gruppenbuchungen
  • Guidepilot, Kuldig: Museums-Apps, lesen über die Public-API

Details: Szenario Webseiten-Integration.

Was fehlt dir?

Wenn du ein System integrieren möchtet, das hier nicht steht, schreibt uns. Manche Integrationen existieren als Prototyp, manche als Roadmap-Item, manche entstehen kundenseitig durch eigene Custom-Adapter über die offene API.

Kontakt: support@giantmonkey.de.