Der von go~mus gelieferte Shop läuft ab Werk ohne Tracking: keine Analytics-Dienste, keine Marketing-Pixel, keine Tracking-Cookies. Eine strikte Content Security Policy blockiert fremde Dienste auf Browser-Ebene. Das ist ein Qualitätsmerkmal, kein Mangel: Der Shop ist ab Tag eins datenschutzfreundlich, schnell und braucht in diesem Zustand kein Cookie-Banner.
Wenn dein Haus den Online-Verkauf messen will, rüsten wir Webanalyse gezielt nach, als bewusste Entscheidung deines Hauses. Danach verwaltest du alle Tags selbst über Google Tag Manager (GTM): GA4, Werbe-Pixel, Conversion-Tracking, ohne für jede Änderung go~mus zu brauchen. Diese Seite beschreibt den Aufbau, die verfügbaren Daten und was dein Haus für die Aktivierung liefert.
Drei Ebenen, klare Zuständigkeiten
| Ebene | Wer sie verantwortet | Was sie leistet |
|---|---|---|
| Datenebene | go~mus | Der Shop veröffentlicht strukturierte E-Commerce-Events in den dataLayer, von der Ticketansicht bis zum Kauf. |
| Consent-Ebene | dein Haus, go~mus bindet sie an | Deine Consent-Lösung (CMP). Vor der Einwilligung feuert kein Tag; Google Consent Mode v2 startet auf "denied". |
| Tag-Ebene | dein Haus, vollständig | Dein GTM-Container. Tags, Trigger und Ziele pflegt dein Marketing-Team in der GTM-Oberfläche. |
Die Datenebene ist der Vertrag zwischen Shop und GTM. Sobald sie steht, arbeitet dein Team ausschließlich in GTM und GA4.
Die Events im dataLayer
Der Shop meldet den vollständigen Verkaufstrichter nach dem GA4-E-Commerce-Schema, jedes Item mit Ticketkategorie, Preis und Besuchsdatum:
| Event | Wann | Wichtige Parameter |
|---|---|---|
view_item_list / view_item | Ticketliste oder Ticket angezeigt | item_id, item_name, item_category, price, currency |
select_item | Datum oder Zeitfenster gewählt | zusätzlich visit_date, timeslot |
add_to_cart / remove_from_cart | Warenkorb geändert | items[], value, visit_date |
begin_checkout | Kasse betreten | items[], value, coupon |
add_payment_info | Zahlart gewählt | payment_type |
purchase | Bestellung abgeschlossen | transaction_id, value, tax, currency, items[] |
visit_date ist das Besuchsdatum, nicht das Kaufdatum. Du kannst also auswerten, für welche Besuchstage gekauft wird, wie lang der Vorlauf ist und welche Kategorien wann laufen. Standard-GA4-Reports (Funnel, Umsatz je Kategorie, Kampagnen) funktionieren ohne eigenes Mapping.
Selbstbedienung und ihre Grenze
Alles, was mit den vorhandenen Events und Parametern arbeitet, machst du selbst in GTM: neue Tags, geänderte Trigger, zusätzliche Ziele. go~mus ist nur in zwei Fällen beteiligt, beide klein und planbar:
- Ein neuer Messpunkt, den der dataLayer noch nicht liefert: kurze Abstimmung, dann bauen wir ihn ein.
- Ein neues Tag-Ziel (ein Dienst, den deine Tags aufrufen): Die Security Policy des Shops erlaubt nur gemeldete Ziele, namentlich, nie pauschal. Die Freigabe ist eine kleine, geprüfte Änderung.
Die strikte Policy bleibt bewusst bestehen. Sie ist der Grund, warum im Shop nichts Ungewolltes lädt.
Consent ist Voraussetzung, nicht Option
GA4, GTM und Werbe-Pixel setzen Cookies und senden Daten an Dritte. Ohne Einwilligung feuert im Shop kein Marketing- oder Analytics-Tag: Consent Mode v2 startet mit allen Freigaben auf "denied", deine CMP schaltet nach Opt-in frei. Die datenschutzrechtliche Verantwortung für die eingesetzten Tags liegt bei deinem Haus als Betreiber; go~mus selbst trackt nicht und wertet deine Marketing-Daten nicht aus.
Checkliste: was dein Haus liefert
Die Punkte 1 bis 7 sind Voraussetzung für die Aktivierung, Punkt 8 optional, Punkt 9 für den Livegang.
| # | Was | Details |
|---|---|---|
| 1 | GTM-Container | Container-ID des Web-Containers (GTM-XXXXXXX) |
| 2 | GA4-Property | Mess-ID (G-XXXXXXX), sofern GA4 eingesetzt wird |
| 3 | Tag-Ziele | vollständige Liste der Dienste, die deine Tags aufrufen |
| 4 | Consent-Lösung | welche CMP, eingerichtet für die Shop-Domain |
| 5 | Consent-Zuordnung | welche Einwilligungskategorie welche Tags freigibt |
| 6 | Rechtsgrundlage | AVV mit Google, Verträge mit weiteren Tag-Anbietern |
| 7 | Datenschutzerklärung | aktualisiert, deckt die eingesetzten Tags ab |
| 8 | Zusätzliche Messpunkte | optional, werden vor der Umsetzung abgestimmt |
| 9 | Freigabe | benannte Ansprechperson für Datenflüsse und Livegang |
Checkliste ausgefüllt an den go~mus-Support, wir richten ein (Container, Consent-Anbindung, Freigabe der Tag-Ziele), du prüfst im GTM-Vorschau-Modus und gibst frei.
Einbettung statt eigener Shop?
Diese Seite beschreibt den von go~mus gelieferten Standalone-Shop. Wenn du stattdessen das Bundle oder einzelne Web Components in deine eigene Webseite einbettest, gehört die Seite dir, und damit auch Analytics und Consent: dein GTM, deine CMP, deine Verantwortung, ganz ohne go~mus-Beteiligung. Für Messpunkte innerhalb des eingebetteten Buchungsflows sprich uns an.
Alternativen zu Google
Die Datenebene ist nicht auf Google festgelegt. Serverseitiges Tagging (First-Party-Endpunkt, weniger Browser-Last, volle Kontrolle über das, was Google erreicht) oder ein anderer Anbieter wie Matomo sind machbar; der Umfang wird individuell abgestimmt. Sprich uns an.