Funktionen, die go~mus bietet
Alle Funktionen auf einen Blick: Kalender, Bestellungen, Kund:innen, Auswertungen und vieles mehr.
Verkauf und Vertrieb
Bestellungen
Verwaltung aller Bestellungen aus Online-Shop, Kasse und Buchungen an einem Ort.
Online-Verkauf
Tickets, Jahreskarten, Veranstaltungen und Gutscheine auf der eigenen Webseite verkaufen.
POS-Verkauf
Verkauf am Counter: spezialisierte Kasse für Kulturhäuser, eine Bestellung mit Online und Backoffice.
Self-Checkout
Tickets vor Ort am Selbstbedienungs-Terminal kaufen, mit barrierefreiem Modus.
Reseller-Anbindung
Verkaufspartner mit eigenem Login, eigener Preisliste und gebündelter Abrechnung.
Buchungs-Widgets
Einbettbare Buchungs-Widgets für externe Webseiten.
Buchungsangebote
Konfiguration und Verwaltung von Buchungsangeboten.
Digitale Tickets
Tickets als barrierefreie HTML-Seite und als Apple Wallet Pass, mit eigenen Vorlagen pro Ticket.
Manteltickets
Ein Hauptticket bündelt mehrere Subtickets: Familien- und Gruppentickets, Mehrtages-Karten.
Kombitickets
Ein Ticket gilt in mehreren Häusern, auch über Instanz-Grenzen und Anbieter hinweg.
Anfragen
Anfrage-Workflow und -Verwaltung für Gruppen- und Sonderbuchungen.
Einladungsmanagement
Geschlossene Veranstaltungen mit personalisierter Einladung, Zu- und Absage und Plus-Eins-Logik.
Tagesgeschäft
Kalender
Zentrale Kalenderansicht für alle Termine, Buchungen und Veranstaltungen.
Guideverwaltung
Guide-Login, Verfügbarkeiten, Disposition und Honorar-Abrechnung.
Inventarverwaltung
Verwaltung von Artikeln, Lagerbeständen und Warenwirtschaft im Shop.
Eintrittskontrolle
Tickets, Jahreskarten und Wallet-Pässe am Einlass scannen, mit Live-Auslastung.
Kund:innen
Kund:innenverwaltung mit Historie, Kontaktdaten und Kommunikation.
Vorlagen
Wiederverwendbare Vorlagen für Tickets, Veranstaltungen, Führungen und E-Mails.
Automatisierte Mails
Erinnerungs-, Bestätigungs- und Feedback-Mails über zeit- und ereignisbasierte Auslöser.
Mehrsprachigkeit
Mehrsprachige Inhalte im Backend und im Online-Shop für internationale Besucher:innen.
Dokumente
Zentrale Verwaltung von AGBs, Datenschutz, Voucher-Hinweisen und Anhängen.
Verwaltung, Auswertung und System
Auswertungen
Detaillierte Reports und Auswertungen zu Besucher:innen, Umsatz und Auslastung.
Stammdaten
Zentrale Pflege von Häusern, Räumen, Preisen, Rabatten und Artikeln.
Nutzer:innen
Benutzerverwaltung mit Rollen, Rechten und Zugriffskontrolle für dein Team.
Authentifizierung
Single Sign-On, SAML, OpenID Connect und Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Änderungs-Historie
Wer hat wann was an einer Bestellung, Buchung oder Kund:in geändert. go~mus schreibt es mit.
Mandantentrennung
Saubere Datentrennung pro Museum für Verbünde mit mehreren Häusern.
Suche und Filter
Volltext-Suche, Filter und Sortierung über alle Datenbereiche.
Integrationen
REST-API für externe Systeme und CRM-Anbindung an Brevo oder andere Marketing-Tools.
Preisgestaltung
Tarifrahmen, Rabatte, Zielgruppen, Staffel- und Pauschalpreise, Zuschläge, Zeit- und Wetter-Steuerung, Vorverkauf.
Abrechnungen
Abrechnungen, Rechnungsstellung und Finanzberichte für alle Verkaufskanäle.
Stornierung und Rückerstattung
Stornofristen, Stornogebühren und automatische Rückerstattung an die ursprüngliche Bezahlart.
Widerruf
Der gesetzliche Widerrufsbutton im Shop, mit Eingangsbestätigung und Verwaltung im Backend.