Integrationen
REST-API für externe Systeme und CRM-Anbindung an Brevo oder andere Marketing-Tools, mit feingranularen Rechten je Schlüssel.
Externe Anbindung über REST-API
Bestellungen, Buchungen, Kund:innen, Tickets und Stammdaten sind per REST-API zugreifbar, mit feingranularen Rechten je API-Schlüssel. Typische Anwendungen sind Live-Daten in der Museums-Webseite, Daten-Synchronisation mit BI-Tools, Anbindung an externe Buchungs-Plattformen oder eigene Reporting-Pipelines.
Zugriff per API-Schlüssel mit Rate-Limits, lesend oder schreibend pro Schlüssel einschränkbar. Vollständige API-Dokumentation unter Entwickler-Portal.
CRM-Anbindung
Kund:innen-Daten und Bestelldaten werden ans CRM ausgespielt, mit Mapping auf Felder im Zielsystem. Das CRM bleibt der Master für Marketing-Aktivitäten. Etablierte Anbindungen sind unter anderem Brevo (vormals Sendinblue), Salesforce, Microsoft Dynamics und starmate.io. Weitere CRM-Systeme lassen sich über die externe API anbinden.
Newsletter-Status synchronisiert
Wenn Kund:innen sich beim Kauf für den Newsletter entscheiden, wird die Einwilligung im CRM aktualisiert. Abmeldungen aus dem CRM werden zurückgespiegelt. Damit bleiben beide Systeme im selben Stand, ohne manuellen Pflege-Aufwand.
Authentifizierung und Berechtigungen
Externe Anbindung läuft per API-Schlüssel, CRM-Anbindung pro Mandant. Im Backoffice steuerst du, welche Datenbereiche freigegeben sind und wer welchen Zugriff hat. Schlüssel lassen sich rotieren oder gezielt deaktivieren.
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