Konzerte

Im Backend gestaltest du Reihen, Sitze und Sitzplatz-Typen über einen integrierten Generator. Sitzplatz-Typen erlauben frei definierbare Unterscheidungen wie „Love Seat" oder „Barrierefrei". Mehrere Saalpläne pro Haus sind möglich, etwa großer Saal, kleiner Saal oder Foyer-Bestuhlung, je nach Veranstaltungstyp. Vorlagen-Saalpläne lassen sich duplizieren, damit du für eine Sonderbestuhlung nicht von vorn anfängst.

Pro Saalplan definierst du Sitzplatz-Kategorien (z.B. VIP, Standard, Balkon) mit eigenen Preisen pro Veranstaltung. Rollstuhlplätze sind ein eigener Sitzplatz-Typ und in der Visualisierung klar markiert. Preise wirken über die Preisgestaltungs-Regeln mit, also mit Mitgliedschafts-Rabatten, Preiszielgruppen oder Reseller-Preisen kombinierbar.

Pressekontingent in der ersten Reihe? Sponsorenplätze für eine Eröffnung? Du sperrst Sitze manuell mit einer im Backoffice nachvollziehbaren Begründung. Im Online-Shop blockt eine Gast-Auswahl Sitze über einen Token für eine kurze Reservierungsfrist, danach gehen sie zurück in den Pool. Sponsoren-Reservierungen lassen sich mit längerer Gültigkeit anlegen und manuell abschließen.

Online-Shop und Backend nutzen denselben Saalplan mit visueller Sitzplatz-Auswahl, Echtzeit-Verfügbarkeit ist über alle Kanäle synchron. Reseller verkaufen über ExperienceBank oder die direkte API aus eigenem Kontingent.

Saalplan-Verkauf am POS 2.0 ist in Vorbereitung. Für Häuser, die Sitzplätze auch am Empfang verkaufen möchten, wird der Saalplan-Anschluss schrittweise nachgezogen.

Sobald die ersten Tickets auf einem Saalplan verkauft sind, wird der Plan strukturell gelockt. Änderungen an Reihen oder Sitzen sind dann blockiert, weil sie nachträglich Inkonsistenzen erzeugen würden. Neue Veranstaltungen auf Basis derselben Bestuhlung bleiben möglich. Saalplan als Vorlage duplizieren und für eine andere Tour anpassen ist der saubere Weg, den produktiven Plan unangetastet zu lassen.

Genügt der Generator nicht, lädst du eine SVG-Datei deiner Bestuhlung hoch. go~mus erkennt die Parameter automatisch und macht das Layout im Verkaufs-Frontend wie im Backoffice nutzbar. Bei komplexen Bestuhlungen passen wir die SVG auf Anfrage gemeinsam an.